QUIÉNES SOMOS

Empresas de alquiler de autobuses en Madrid

Si te encuentras preguntando por empresas de alquiler de autobuses en Madrid y aún no te decides por ninguna, te invitamos a que nos conozcas. En Autocares Izquierdo Mallo nos avala una amplia trayectoria como compañía dedicada al sector del transporte de viajeros en autobús.

Nos caracterizamos porque ofrecemos un servicio a medida y de acuerdo a tus expectativas.

Compromiso de calidad

Prestar el mejor servicio para mejorar la satisfacción del cliente se ha convertido en nuestra obsesión.

Por ello, hemos adoptado la decisión estratégica de implantar procesos internos de estructuración, planificación y coordinación, que nos permitan reducir riesgos, prevenir errores, y lo que es más importante, aprender de ellos para que no vuelvan a suceder.

Este compromiso de mejorar, constituye el soporte de un sistema de gestión basado en la Norma UNE-EN 13186, que tiene por objeto la mejora continua de la calidad del servicio de transporte, poniendo especial interés en las necesidades y expectativas de los clientes.
 

Dentro del conjunto de indicadores y métodos de medición de la calidad del servicio que la empresa Autocares Izquierdo Mallo tiene implantados, se detallan en la “carta de servicios” una serie de compromisos que nuestra compañía adquiere con los usuarios y que consideramos fundamentales para la consecución de nuestro objetivo principal, que es ofrecer un servicio de transporte de viajeros con los mayores niveles de calidad posibles según las pautas establecidas en la UNE-EN 13816.

 

Protocolo de limpieza de autobuses

El “protocolo de limpieza y desinfección para el transporte público de viajeros por carretera” es un documento técnico que tiene por objeto servir de guía de referencia sobre las medidas a contemplar por las empresas prestatarias de este servicio en relación con la limpieza y desinfección del material móvil y de las instalaciones asociadas, debido a la alerta sanitaria generada por el coronavirus SARS-CoV-2 (COVID-19).

 

El documento técnico ha sido elaborado por la Dirección General de Transporte Terrestre y la Dirección General de Salud Pública, Calidad e Innovación con la participación de las Direcciones de Transporte de las Comunidades Autónomas y del Departamento de Viajeros del Comité Nacional de Transporte por Carretera.

Tomando como referencia las recomendaciones señaladas en este protocolo u otras que puedan considerarse equivalentes, cada empresa deberá elaborar un procedimiento específico, método o protocolo de limpieza suscrito por los responsables de la misma. En el caso de servicios de titularidad pública deberá trasladarlo a la administración responsable del servicio público.

Se recomienda, asimismo, el registro diario correspondiente a las labores de limpieza efectuadas. Estos partes de trabajo incluirán fecha y horarios, operaciones realizadas, productos utilizados e incidencias reseñables si las hubiere.

En Autocares Izquierdo Mallo nos ceñimos y cumplimos a cabalidad toda la normativa vigente para prestarte un servicio seguro, garantizado y de la más alta calidad. ¡Comunícate con nosotros!